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职责描述: 1、承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩。 2、及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址。 3、处理好店铺的售后问题,降低退款率。 4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略。 5、对于没有下单的客户,进一步的沟通,记录客户顾虑,再下一次的销售时可以从容面对。 6、维护好老客户,对于店铺的老客户要保持联系,在活动或假日期间送去问候,提高回购率。 任职要求: 1、会电脑操作淘宝。 2、有一定网络销售经验者优先考虑。3、会微商的优先。4、喜欢拍抖音、快手的优先。
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