华容融媒体中心讯（通讯员 蔡建业）“张嗲，你的房子修好了，我就放心哒。”“都修好啦，门窗换了，屋也不漏了，你们为我的事真的费了心......”8月5日，华容县插旗镇插旗村，贫困户张作贵紧握着上门回访的县扶贫办工作人员王学平的手连声道谢。这是华容县今年着力深化预防，变“上访”为“下访”，从源头上减少涉贫舆情中的一幕。
贫困户张作贵危改前的旧房子
年逾七十的张作贵老人身患肢体残疾，老伴患有精神疾病，都无生产劳动能力。“以前一到下雨天，老房子就开始到处漏雨，我是想修也有心无力，村里也拿不出好办法。”张作贵说。4月下旬，在全县脱贫攻坚一线集中排查工作中，前来接受“扶贫体检”的张作贵在信访督查窗口，向工作人员反映了他家的问题。为解除老人忧心的问题，县扶贫办信访工作人员连同乡镇、危改相关负责人当天上门走访了张作贵老人一家，并现场鉴定房屋确属C级危房。随后，县扶贫信访工作人员先后3次下乡入户，就老人房屋危改事宜与相关部门单位进行沟通、协调和督促。“7月份就修好了，门窗换了11处，房屋漏雨、开裂现象都没有了，还给我家外墙刷了白，实用又美观。”张作贵喜悦之意溢于言表。他说，没想到自己去了一趟，扶贫干部却来来回回跑了好几趟，所有问题都解决了，心里感激不已。
县扶贫办信访工作人员王学平等上门回访贫困户张作贵
贫困户张作贵危改后的房子
据了解，为做好涉贫舆情工作，今年，华容县变“上访”为“下访”，通过县乡村三级领导干部走访、结对帮扶干部走访、驻村干部走访和一线集中排查，及时掌握群众思想动态，解决贫困群众实际困难，有效疏导了重点对象负面情绪，共收集掌握扶贫领域信访问题线索1230条。华容县通过分类处置、销号管理，将问题矛盾化解在基层，上半年县级涉贫信访仅15件，仅为去年同期的30%。
