电商客服招聘10人-湖南家美味食品有限公司招聘信息

电商客服招聘10人

更新时间：2024-02-21 信息关注度：3714 人次

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3000-5000元/月

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安全提示：严禁企业做出损害求职者合法权益的行为，包括但不限于收取费用/押金、扣押证件/财物、付费培训、贷款/入股、传销、刷单、在家工作、加微信联系等行为，您一旦发现此类行为，立即举报！

职位描述

【诚招电商客服，欢迎您的加入！】

我们是一家专注于为客户提供优质购物体验的电商平台，现因业务发展需要，诚招电商客服若干名。

【职位名称】：电商客服

【工作地点】：华容县章华镇书院路泰平农牧二楼

【工作职责】：

通过聊天工具接待客户，解答疑问，处理投诉，提升客户满意度；

订单处理：确认订单信息，处理发货，跟踪物流信息，确保客户收到满意的产品；

客户关系维护：定期回访客户，了解使用情况，收集反馈，帮助客户解决问题；

促销活动支持：协助营销团队，提供活动支持，提高客户参与度。

【任职要求】：

1、懂电脑、懂Excel等办公软件；

2、做过抖音、快手、天猫、京东等电商客服优先；

3、打字速度60字/分钟；

4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用聊天工具与客户沟通；

5、有责任心和耐心，能够认真对待每一个客户，为客户提供优质的服务；

6、有一定的团队协作能力，能够与营销团队紧密合作，共同完成销售目标；

【福利待遇】：

薪酬待遇：底薪+提成+奖金，有能力者收入不封顶；

工作时间：每周六天工作制，早班8:00-16:00，晚班16:00-00:00，轮班制；

培训机会：提供完善的培训体系，帮助您快速成长；

晋升空间：客服专员-客服主管-客服经理，公司规模扩大，职位需求增加，机会多多；

带薪年假：享受带薪年假及节假日福利。

【联系方式】：157****2380，微信同号。期待您的加入！

联系我时请说明是在华容在线看到的……

公司介绍

公司主营天猫、京东、拼多多店铺。销售按摩保健器材，年销售额5000万

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